zostań naszym partnerem

wypełnij formularz

Nasza firma powstała w 2005 roku. Zaczęliśmy od dystrybucji szerokiego asortymentu do tuningu aut, z czasem wyspecjalizowaliśmy się i wyrośliśmy na największego dystrybutora zawieszeń obniżających w środkowej Europie. Te unikalne doświadczenie pozwoliło nam dogłębnie zrozumieć i zaadresować problemy i wyzwania z jakimi mierzą się dystrybutorzy zawieszeń obniżających w naszej branży:

Fair play

problem w branży:

Niskie marże, demotywujące do inwestowania w rozwój i promowanie marki.

nasze rozwiązanie:

Rejestrując się u nas otrzymasz domyślny, stabilny rabat + dodatkowy % za zamówienia paletowe. Wraz z rozwojem współpracy i zaangażowaniem w promocję marki w swoim sklepie, warsztacie, social mediach, możesz liczyć na zwiększenie poziomu rabatu, ale tylko gdy generujesz zdrowy wzrost oparty o zasady „fair play”.

>95% dostępności

problem w branży:

Długi czas oczekiwania na towar i w konsekwencji konfliktowe sytuacje z Klientami.

nasze rozwiązanie:

Posiadamy ponad 250 tysięcy części na magazynie, pracujemy na dwie zmiany i działamy na nowoczesnym oprogramowaniu do zarządzania zakupami i produkcją. W konsekwencji utrzymujemy dostępność zawieszeń gwintowanych na poziomie ponad 95%.

Maksymalne, technicznie dopuszczalne zakresy obniżeń

problem w branży:

Niewystarczające lub niezgodne z oczekiwaniami obniżenie.

nasze rozwiązanie:

Zaraz za bezpieczeństwem i niezawodnością produktu naszym priorytetem jest zakres obniżenia satysfakcjonujący Klientów. Skutkuje to często unikalnymi rozwiązaniami takimi jak zawieszenie gwintowane do Fiata Seicento z regulacją wysokości na tylnej osi.

Nowoczesne podejście do reklamacji

problem w branży:

Nieprzyjazny i przewlekły proces reklamacji.

nasze rozwiązanie:

Reklamacja elementu zawieszenia wymaga często demontażu i ponownego montażu co generuje koszty i irytację u Klienta. Naszym celem i zadaniem jest tak zaopiekować się Twoim Klientem, aby proces reklamacji zakończył się u Niego pozytywnym zaskoczeniem. Dlatego stworzyliśmy prosty formularz reklamacyjny on-line, który umożliwia Twojemu Klientowi zgłoszenie reklamacji bezpośrednio u nas. Dzięki temu skracamy czas rozpatrywania i odciążamy Cię w obsłudze reklamacji. Nasz zespół posiada niezbędną wiedzę techniczną, ale i stosowne przeszkolenie sprzedażowe.

Części zamienne w sprzedaży

problem w branży:

Brak części zamiennych utrudniający obsługę pozagwarancyjną.

nasze rozwiązanie:

Rozumiemy jak ważne jest zaopiekowanie się Klientem, któremu skończył się okres gwarancyjny, zgubił jakiś element lub go uszkodził. Dlatego każdy istotny element składowy można u nas zakupić osobno.

40 dni na zwrot towaru

problem w branży:

Brak opcji zwrotu towaru.

nasze rozwiązanie:

Rezygnacja Klienta z zamówionego towaru nie stanowi już problemu. Oferujemy 40 dni na jego zwrot. Całość przebiega przez prosty i intuicyjny formularz on-line.

Dropshipment

problem w branży:

Brak opcji dropshipment.

nasze rozwiązanie:

Mając świadomość jak ważny jest czas dostawy towaru, oferujemy opcję dropshipment w dowolne miejsce na świecie z wykorzystaniem trzech firm kurierskich: UPS, FedEx oraz DHL.

Wsparcie kickoff

problem w branży:

Nieprzyjazna struktura plików .xls / .csv do aktualizacji oferty sklepu on-line.

nasze rozwiązanie:

Oferujemy wsparcie, a w wybranych przypadkach sami opracowujemy pierwszy plik do importu dla nowego dystrybutora. Nasze pliki bazowe cechuje wysoka szczegółowość opisów, zdjęć i cech.

Te doświadczenie skłoniło nas do stworzenia MTS Technik – marki, która rozumie zarówno Ciebie jak i Twojego Klienta.

Misją marki MTS Technik jest stworzenie najszerszej na świecie oferty niezawodnych i dostępnych cenowo zawieszeń sportowych.

Wysyłamy towar do ponad 200 krajów na całym świecie, posiadamy sieć dystrybucji w blisko 100 krajach.

MTS Technik opiera się na trzech filarach: niezawodności produktów, dostępnej cenie, kompleksowej ofercie. Zawieszenia gwintowane MTS Technik produkowane są w Polsce co zostało oficjalnie potwierdzone przez niemiecką jednostkę certyfikującą TÜV / KBA.